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具有医疗救援资质,独立的第三方供应商

具有医疗救援资质
独立的第三方供应商

BUMA由中国卫计委国际交流与合作中心(IHEC)于2001年设立,是目前中国境内由工商部门许可的具有医疗救援资质的、可从事全方位医疗及援助服务的独立第三方供应商。

7 X 24小时客服中心,专职医护提供多语种服务

7 X 24小时客服中心
专职医护提供多语种服务

BUMA的专业服务团队均由具备多年医疗服务经验和专业资质的全职医生与护士组成,包括多名主任医师与主管护师, 通过专业的呼叫中心应用系统和独立开发的管理系统,全面、快捷的为客户提供7 X 24小时全天候的紧急医疗救援服务。

覆盖全球200个国家和地区的服务网络

覆盖全球200个国家
和地区的服务网络

BUMA服务网络覆盖全球200个国家和地区,包括31780家境外医疗机构、950家境内优质医院,以及国际紧急医疗救援组织,有着深度联系与合作,为保险公司和其他专业机构的终端客户提供高效率的服务。

4000余道路救援服务网点分布全国663座城市

4000余道路救援服务网点
分布全国663座城市

BUMA为保障旅途中的“人”与“车”的健康安全,整合了道路行车与医疗健康援助服务,推出了国内真正的“人车合一”援助服务。在救援服务人员赶赴现场的同时BUMA医生通过电话在第一时间指导现场自救。

标准化的六大类、近百种细分专业服务

标准化的六大类
近百种细分专业服务

BUMA服务涉及日常医学服务、全球紧急医疗救援、全球旅行救援、道路救援、代理理 赔、长期照护服务等六大类领域,近百种细分的专业化的紧急医疗救援服务。

百位国家名老中医、千名顶级医疗专家,覆盖主要医学领域

百位国家名老中医
千名顶级医疗专家
覆盖主要医学领域

BUMA拥有国家重点学科带头人及其专业团队、国家及京沪知名学科带头人及其专业团队和京沪医学领先学科带头人及其团队,覆盖57个重点专业科室。

传承30年的紧急医疗救援经验和标准化的服务流程

传承30年的紧急医疗救援经验
和标准化的服务流程

BUMA传承中国境内30年的紧急医疗救援的经验及严谨,拥有标准化的服务操作流程、应急预案流程和投诉处理流程,可为客户提供优质、高效的服务。每完成一项服务平均需要约23个步骤、平均每项服务总耗时约900分钟。

通过大数据积累分析,提供多种风险管控服务

通过大数据积累分析
提供多种风险管控服务

BUMA拥有专业的产品研究设计团队,对国内知名保险公司的产品有着深入的了解,以及累积了30年的紧急医疗救援服务数据和经验,通过大数据分析各类案例的发生率、评估医疗救援服务的风险指数、平衡收益与成本,最大限度地降低企业风险。